祁县人民政府

 2019年，我局政务公开工作紧紧围绕县委、县政府重大决策部署，以及人民群众关注关切，运用法治思维和法治方式统筹谋划政务公开，依法深入推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，提升了公开质量和实效，政务公开工作总体迈上新台阶。现总结报告如下：

 一、概述

 坚持以公开为常态、不公开为例外，不断增强卫生健康工作透明度，有力地保障了群众的知情权、参与权和监督权。通过不同渠道和方式公开政府信息50条，其中政务微博公开20条，微信公开30条。受理电话咨询300余次，主要涉及计生政策、医疗卫生技术职称、医学考试等内容，均给予了圆满答复。

    二、主要措施及成效

    (一)加强组织领导，健全工作机制。一是充实调整政务公开领导小组。根据人员变动和实际工作需要，重新调整了局政务公开工作领导小组，认真落实“一把手”负责制，按照“谁主管、谁负责”的原则，把政务公开工作纳入年度考核，指定专人负责，形成主要领导负总责，分管领导具体负责，各科室分工协作的工作机制，有力的推动我局政府信息公开工作。二加强工作调度。局党组定期安排部署工作，将政府信息公开与日常工作一起开展、一起落实。三是加强队伍培训。积极举办的政务公开培训班，采用以会代训的形式，有效提升了业务素质。

   （二）完善公开制度，加大执行力度。紧紧围绕卫生健康中心工作，按照公开、透明、准确的原则，制定完善了《祁县卫健体局信息政府公开信息工作制度》等制度，细化了工作原则和要求，明确了政务信息公开的内容、范围、责任人、具体职责，以及在信息公开工作中造成不良影响或产生严重后果所应担负的责任。规范了信息采集，审核和发布流程，确保政府信息公开工作的制度化和规范化。建立了政府信息公开保密审查制度，明确了审查部门和审查人。

   （三）充实公开内容，确保工作成效。一是规范公开流程。结合我局工作职能，调整了行政许可事项，修订和完善了行政许可指南和工作流程，通过现场公示、网上公示、建立规划公示栏等方式，对群众关心的热点、重点的工作进行公示，保证了公开工作的实效性和时效性。二是拓宽公开途径。按照“公开是原则、不公开是例外”的要求，多形式、多渠道、多层面地接受法律监督、民主监督和人民群众的监督，努力提高卫生行政审批的透明度。三是丰富公开形式。建立了政务微信平台“祁县卫生计生”1个，政务微博平台“祁县卫计”1个，“祁县卫生健康和体育局”网站1个，不定期推送工作动态，累计开展政策解读8次，回应社会舆情3次。按时办结行政审批等项目1645件. 2019年，因各方面的咨询，我们都及时做出了回复，未接到任何方面的投诉，未被申请行政复议或被提起行政诉讼的情况。

   （四）扩大公开范围，树立公众形象。在卫生行政许可过程中，依照相关要求，将10大类行政审批程序在县政务大厅进行了全部公开；在卫生监督执法过程中，依照法律、法规规定，要求执法人员出示行政执法证件，表明执法权限，告知当事人相关权限和义务。聘请了行风监督员，定期召开监督会议，听取意见和建议。开设政风行风效能热线，主动接受社会监督。加强了与人大代表、政协委员的联络，及时答复人大代表和政协委员提案，并将提案落实情况向社会公开。各级医疗卫生机构推行首问首接责任制，公示医师信息和医疗费用，让患者自愿选择医生，明明白白看病。

    三、存在问题及下一步打算

     虽然我局政府信息公开工作取得了一定的成绩，但也存在着一些不足和问题，一是政策解读时效性不强；二是对新媒体的应用不高，互动不够；三是政务公开意识有待进一步提升；四是主动公开工作有待进一步加强。

     在今后的工作中，我局将继续把政府信息公开工作摆在重要位置，采取得力措施，狠抓落实，务求实效。一是充实政府信息公开的内容。按照以公开为原则的要求，完善主动公开的政府信息目录，凡是需要群众知道的，涉及群众切身利益的，都要纳入公开范围，加强对公众关注度高的政府信息的梳理，进一步加大公开力度。二是不断丰富政府信息公开形式。以解决群众关心的热点、难点问题为重点,努力探索政府信息公开的新路子、新途径，通过简报、报刊、广播、电视、公告栏、网站等形式，主动公开卫生计生相关的信息，拓宽信息公开渠道，提高获取便捷性。三是努力提高相关人员业务水平。举办管理和操作培训班，提高工作人员业务水平。加强信息发布和考核通报工作，奖惩并举，确保信息公开的及时性和有效性。

                                                        祁县卫生健康和体育局

                                                            2020年1月14日