祁县人民政府

为强化对值班人员的监督管理，推动惠民工程提质增效，县司法局采取“四不两直”方式深入各乡镇检查值班情况，通过现场监督检查、询问相关责任人以及来访群众等全面了解“免费法律咨询惠民工程”开展情况。

通过检查发现，各乡镇值班人员都能够按照要求开展工作惠民工程，认真解答群众咨询，及时录入咨询信息，但还存在联动机制运行不畅，宣传力度有待提高的问题。对此检查组同时对值班人员提出了两点要求，一方面要提高政治站位，充分发挥联动机制作用。值班过程中要结合咨询情况扎实做好三类延伸服务，提升普法宣传的针对性、风险预判的准确性和矛盾纠纷化解的成功性，重点是要通过免费法律咨询联动机制，将不能现场解决的需要相关职能部门介入的法律问题及时推送，为群众维护权益提供便利，从而极大提高矛盾纠纷化解率。另一方面要加强宣传力度，变“被动式”坐等为“主动式”服务。值班人员要积极创新免费法律咨询服务形式，主动在庙会、集会等人流密集处开展“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”宣传活动，同时要深入各村开展坐班服务，将优质专业的法律服务送到基层一线，送到群众身边，有效发挥“惠民工程”在“建设法治社会”和“助力基层治理”中的积极作用。